Centre d'aide

Comment S'inscrire

Pour commencer avec COD Grow, remplissez simplement notre formulaire de contact ou appelez notre équipe de support. Nous vous guiderons à travers le processus d'inscription et vous aiderons à configurer votre compte.

Configuration du Compte

Une fois inscrit, notre équipe vous aidera à configurer votre compte, configurer vos préférences et intégrer vos systèmes existants avec notre plateforme.

Passer Votre Première Commande

Apprenez comment passer votre première commande, suivre les expéditions et gérer votre inventaire à travers notre plateforme conviviale.

Importation de Produits

Obtenez de l'aide pour importer des produits de divers pays. Nous nous occupons des douanes, de la documentation et de l'expédition vers nos entrepôts européens.

Entreposage et Emballage

Stockez vos produits dans nos entrepôts européens sécurisés. Nous nous occupons de la gestion d'inventaire, de l'emballage et de l'exécution des commandes.

Expédition et Distribution

Livraison rapide et fiable à travers l'Espagne, le Portugal et l'Italie. Nous travaillons avec des transporteurs locaux de confiance pour assurer des taux de livraison élevés.

Collecte de Paiements

Nous collectons les paiements à la livraison et transférons vos profits directement sur votre compte. Obtenez des rapports détaillés sur toutes les transactions.

Problèmes de Commande

Vous avez des problèmes avec une commande ? Consultez notre page de statut des commandes ou contactez notre équipe de support pour une assistance immédiate.

Problèmes de Paiement

Des questions sur les paiements ou transferts ? Notre équipe financière est disponible pour vous aider à résoudre toute préoccupation liée aux paiements.

Problèmes de Livraison

Vous rencontrez des problèmes de livraison ? Nous travaillons étroitement avec nos partenaires d'expédition pour résoudre rapidement tout problème de livraison.

Support par Email

Envoyez-nous un email et nous répondrons dans les 24 heures en jours ouvrables.

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