Frequently Asked Questions

COD Grow est un service logistique complet de commerce électronique qui aide les entreprises à s'étendre sur les marchés européens. Nous fournissons des solutions de bout en bout incluant l'importation de produits, l'entreposage, l'expédition et la collecte de paiements.

Nous gérons tout le processus logistique de l'approvisionnement en produits à la livraison. Vous vous concentrez sur le marketing et les ventes tandis que nous gérons l'importation, l'entreposage, l'exécution et la collecte d'argent en votre nom.

Nous opérons actuellement en Espagne, au Portugal et en Italie, avec des plans d'expansion vers d'autres pays européens.

Notre tarification est basée sur les services spécifiques dont vous avez besoin. Nous offrons des tarifs transparents et compétitifs sans frais cachés. Contactez-nous pour un devis personnalisé.

Les délais de livraison varient selon l'emplacement, mais nous livrons généralement dans les 24-72 heures dans nos zones de service en Espagne, au Portugal et en Italie.

Nous pouvons gérer une grande variété de produits. Cependant, nous ne supportons pas les articles illégaux, les matières dangereuses ou les produits qui violent les réglementations locales.

Nous collectons les paiements à la livraison des clients et transférons vos profits nets sur votre compte hebdomadairement ou mensuellement, selon votre préférence.

Oui, vous pouvez suivre toutes vos commandes via notre plateforme en ligne. Nous fournissons des mises à jour en temps réel sur le statut de la commande, l'expédition et la livraison.

Nous gérons les retours selon votre politique de retour. Les produits retournés sont traités via notre système, et tout remboursement applicable est géré selon vos termes.

Contactez-nous simplement via notre site web ou appelez notre équipe de support. Nous discuterons de vos besoins et créerons un plan de service personnalisé pour votre entreprise.